לדלג לתוכן הראשי

מה לעשות אם האפליקציה קורסת או נתקעת?

Nevo Perets avatar
נכתב על ידי Nevo Perets
עודכן לפני יותר מחודש

נסה את הפעולות הבאות:

  1. סגור את האפליקציה בכוח ופתח אותה מחדש

  2. אתחל את המכשיר

  3. בדוק אם קיימת גרסה חדשה של האפליקציה בחנות האפליקציות (App Store או Google Play)

אם הבעיה נמשכת:

  1. מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש

  2. התחבר שוב עם פרטי החשבון שלך

אם הבעיה עדיין לא נפתרה —
צלם צילום מסך של התקלה וכתוב תיאור קצר, ואז פנה לתמיכה:

האם קיבלת תשובה לשאלתך?